本质论的核心思想

企业三大要素—资金、技术、人才—必须服从于一个针对“行业本质”的战略指导思想。作者指出，资金、人才和技术其实已经不再是现时企业的主要问题，它们虽然是企业成功的三要素，但更重要的是符合行业本质的战略指导思想。

“最佳伙伴”：电脑行业的本质

1、  Dell的成功：大部分人都会把Dell的成功归结于直销，但作者认为这只是Dell表面的成功之道，真正引领Dell成功的原因是Dell符合行业的本质：为顾客量身定做最佳伙伴的“客制化”

2、  苹果电脑的成功：苹果电脑在设计和推销时，着眼点是一个“情”字，可以看出苹果电脑的中心思想是做一个“想你所想”的伙伴。它的做法有别于Dell。Dell的销售模式是以客制化为顾客带来选择合适伙伴的权利，而苹果电脑则希望透过“想你所想”主动推出各式击中客户心意的产品，来丰富客户的生活，建立亲密的关系，为我们带来“朋友的感动”，从而达到符合行业的本质“最佳伙伴”的目的。

3、  HP与康析的并购：HP电脑在收购康柏后，希望通过“家中伙伴”的理念打造电脑行业的王者，可是收购康柏后，HP并未改造其“打印机王者”的形象，二个品牌依然各自出产其自身品牌的产品，并没将两个品牌合并，因此HP和康柏未能联系两者的伙伴感觉，不能产生协同效应。

4  联想收购IBM的PC业务：希望借着IBM的名声增强市场地位，但作者认为，联想的收购行动未能符合行业本质，首先消费者不会单凭电脑公司的名声和规模，就视它的电脑为最佳伙伴，其次联想收购IBM后，依然继承IBM的传统：沉闷的黑色外表和呆板的设计，很难为电脑增加伙伴感应。

5、  国内企业尽快准备“游击战”：作者认为随着中国市场因加入世贸而全面开放，国际大厂必将激烈的战场移师到中国市场，国内厂商如何在这个环境下生存，答案就是打“游击战”，即“填补遗留伙伴”，比如方正电脑的“网民（网吧经营包）与儿童（鼠米电脑）的亲密伙伴”的战略，同方的“DIGI HOME”概念。

希望“最佳伙伴”关系能够帮助我们的DIY的伙伴找到新的思路，将传统的专注于产品的思维方式，转变到关系应用、关注客户体验的思维方式，从而找到属于自己的蓝海战略